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台灣不少旅遊業者表示,零團費加上抽佣、陸資「一條龍」的經營,逐步掐死台灣觀光業,市場甚至出現「負團費」,非下猛藥解決不可。

所謂零團費,是指陸客團在台灣下飛機後的食宿交通等費用由本地旅行社包辦。以環島八天行程為例,正常團費應收七千五百到一萬二千元人民幣,才能正常運作。

帶去血拚 想盡辦法賺回來

陸客來台「零團費」現象從香港開始,台灣近兩三年才興起,台灣旅行社看好大陸團的消費能力,不惜削價競爭,演變惡性循環。

花蓮石藝品業者說,旅行社如果承攬到「零團費」的團客,羊毛出在羊身上,自然會帶去血拚,想盡辦法賺回來;不過,現在大陸客愈來愈聰明,連到夜市吃蚵仔煎,還幾人合叫一盤,碰到高價石藝品,更不會輕易出手。

本地旅行社 還得倒貼付錢

由於競爭白熱化,南部已出現「負團費」的陸客團。高雄市黃姓業者說,有時為了拉攏大陸旅行社,業者不惜削價,甚至出現「負團費」,本地旅行社得倒貼付錢給大陸旅行社,一個人頭一百元到兩百元人民幣不等。

業者說,自從零團費歪風吹進台灣後,台灣旅行社接大陸團猶如「賭團」,一般業者都認為,沿海地區福建、上海一帶的團客,因開放早,雖然有錢,但不一定會大手筆花錢購買;但在內陸地區因較少出國,出手可能較闊綽,「不過,有時還是會失算」。

八天環島 十個購物行程

本報記者上月曾實際抽問到阿里山遊玩的陸客「繳多少錢來台灣玩?」一名北京陸客當場回說「不用錢就來了啊」;導遊「小林」也坦白告訴記者,陸客團環島一圈,各地都有特定的購物店等著陸客上門。

由於吸收陸客團的團費,這些零團費的陸客團行程每天至少安排一個購物行程,甚至八天安排十個購物行程,藉由陸客消費,賺取因零團費付出的成本。

「正本清源之道,就是旅行社抽佣不得超過三成。」花蓮縣商業會理事長張智欽指出,目前較具規模的藝品公司動不動退佣給旅行社六成,石藝界為了生存,不得不巴結旅行社,同業惡性競爭,「最後結果就是大家抱在一起,全掛了!」

陸資一條龍 侵蝕觀光業

知情人士更表示,陸資、港資採「一條龍」經營,從旅行社、飯店、遊覽車、導遊一條鞭,市場遲早會被侵蝕一空。

零團費另一群受害者則是導遊,有導遊投訴,要帶團得先繳人頭費給旅行社,每人三百元,帶團更拿不到每天二千元的出差費,只有拚命設法讓陸客血拚賺佣金。



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